People Analytics trata da gestão de pessoas por meio da análise de dados, com o propósito de facilitar o gerenciamento das equipes e tornar os processos de RH ainda mais fundamentados e eficientes. O primeiro passo é identificar o que se pretende melhorar ou avaliar.

Esse método, sustentado pelo Big Data, é basicamente apoiado na coleta, organização e análise de dados e já vem transformando a forma com que as organizações contratam, incentivam e interagem com os seus funcionários.

Isso é feito a partir do cruzamento de dados extraídos de diversas fontes como relatórios, métricas, pesquisas e quaisquer recursos que, de alguma forma, possam traçar o perfil dos colaboradores da empresa sob os mais diversos aspectos.

De forma geral, o people analytics permite avaliar um grande volume de dados de modo estratégico, contribuindo para a tomada de decisões assertivas e orientar os processos que contemplam a gestão de pessoas, de acordo com as metas da empresa.

Engajamento dos colaboradores

Para conseguir o engajamento da equipe com eficiência é preciso, num primeiro momento, conhecer mais a fundo cada funcionário. Ou seja, entender quais são as expectativas, os principais anseios e desejos para que, com as ações certas, esse colaborador se sinta mais motivado no ambiente corporativo e, de fato, crie um laço com a empresa.

Uma vez que o people analytics se trata de uma metodologia e não de um software, como normalmente é confundido, os gestores não precisam se limitar à coleta de informações nos sistemas internos, devendo inclusive conversar diretamente com cada funcionário.

Gestão de performance

Contar com a imparcialidade dos dados é uma das grandes vantagens do people analytics. E isso pode ser mais bem visto na gestão de performance de cada colaborador, com base em análises individuais, tornando esse processo ainda mais justo. Essa metodologia também permite identificar problemas relacionados à baixa produtividade, insatisfação e turnover alto, por exemplo.

A ferramenta se torna muito útil para buscar alternativas a fim de melhorar a cultura da empresa e o clima organizacional, aumentar o engajamento dos colaboradores e a satisfação no ambiente de trabalho e reter talentos.

O fluxo de informações sobre o desempenho dos funcionários traz indicações para uma melhor coordenação, estruturação de equipes mais produtivas e para a necessidade de realização de treinamentos.

Recrutamento e seleção

Identificar os candidatos com um perfil comportamental e currículo adequados e que atendam aos requisitos de uma vaga se torna um procedimento mais fácil com o people analytics.

Trata-se de uma grande vantagem poder filtrar aqueles que realmente tenham chances de ingressar no processo. E os responsáveis por fazer essa primeira seleção, facilitando as ações de recrutamento do RH, são os algoritmos usados pelo people analytics, que se baseiam nos atributos e condições requeridos pela empresa.

De olho no futuro

Na análise e cruzamento de dados também é possível prever cenários e planejar as ações futuras, necessárias para solucionar os problemas levantados na definição dos objetivos.

Ademais, a partir de dados organizados constroem-se modelos matemáticos e estatísticos que revelarão a probabilidade de ocorrência de certos eventos, o que pode ser trabalhado com a inserção de novas informações.

Tecnologias da era digital ajudam a identificar caminhos para o planejamento. Dessa forma, estratégias podem ser delineadas para que a gestão do RH seja ainda mais certeira na construção de projeções para metas futuras da empresa.

A WGI RH Tec., é uma consultoria especializada em People Analytics.

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